Anfragen, buchen und wenn nötig wieder stornieren.

Auch wenn klar ist, die Weihnachtsfeier oder der Familienausflug soll auch in diesem Jahr nicht ausfallen, gibt es ja dennoch die aktuelle Covid19-Situation. Unsere Rundgänge finden größtenteils outdoor und unter Einhaltung aller nötigen Abstands- und Hygieneregeln statt. Trotzdem kann es natürlich sein, dass Sie gebuchte Touren kurzfristig wieder absagen müssen. Wir passen uns dieser Situation an und ändern unsere AGB für Gruppenbuchungen (nicht Einzeltickets) vom 01.09.2020 bis einschließlich 31.12.2020 wie folgt:

Stornierungen für Privatpersonen:

• erfolgt der Rücktritt bis 7 Tage vor Veranstaltung, kann kostenlos storniert werden
• erfolgt der Rücktritt 6 bis 3 Tage vor Veranstaltung, beträgt die Entschädigung 60 %
• der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn dieser bis 48 Stunden vor Veranstaltung erfolgt

Stornierungen für Unternehmen und Institutionen:

• erfolgt der Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltung kann kostenlos storniert werden
• erfolgt der Rücktritt 13 bis 7 Tage vor Veranstaltung, beträgt die Entschädigung 60 %
• der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn dieser bis 6 Tage vor Veranstaltung erfolgt

Informationen zu unserem Hygienekonzept finden Sie hier und eine Übersicht aller Touren hier.

Übrigens: Für alle, die kurzfristig zu Hause bleiben müssen, bieten wir eine kostenlose App an, damit sie sich der Gruppe akustisch dazuschalten können.